Politica GDPR (siguranța datelor cu caracter personal)

cpesgr.ro > Politica GDPR (siguranța datelor cu caracter personal)

Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

1. Introducere
Respectarea dreptului la viață privată și protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru [Numele companiei/magazinului]. Această politică explică ce date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
[Numele companiei]
Adresa: [Adresă completă]
Email: [email de contact]
Telefon: [număr]
CUI / Nr. Reg. Comerțului: [date companie]

3. Ce date colectăm
Prin intermediul platformei WooCommerce, colectăm următoarele date, atunci când plasezi o comandă de bilete:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de facturare/livrare (dacă este cazul)

  • Date privind plata (furnizate direct procesatorului securizat de plăți)

  • IP, date browser și cookies (prin module de urmărire)

4. Scopurile prelucrării
Datele tale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea biletelor

  • Emiterea facturii fiscale

  • Comunicări legate de eveniment (modificări, anulări, notificări)

  • Asistență tehnică și suport clienți

  • Respectarea obligațiilor legale și contabile

  • Activități de marketing (numai dacă ți-ai exprimat consimțământul explicit)

5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR – pentru newslettere, oferte, etc.)

  • Interes legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor)

6. Stocarea datelor
Datele sunt stocate în mod securizat în sistemele noastre. Perioada de păstrare a datelor este până la retragerea consimțământului, acolo unde este aplicabil.

7. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Putem transmite datele doar către:

  • Furnizori de servicii IT (gazduire, procesatori de plăți, e-mail marketing)

  • Autorități publice, dacă suntem obligați legal

  • Organizatori de evenimente, în cazul în care biletele sunt nominale sau accesul depinde de identitate

8. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi, în conformitate cu GDPR:

  • Dreptul de acces la datele tale

  • Dreptul la rectificare sau ștergere

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura protecția datelor (criptare, back-up, acces restricționat, SSL, etc.).

10. Cookie-uri și tracking
Website-ul nostru utilizează module cookie și alte tehnologii de urmărire. Poți citi mai multe detalii în [Politica privind cookie-urile].

11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.